问：我想下载教学录象，我有足够积分，怎么还下载不了？
答：本站教学录象类资源不提供下载，但是您可以选择花费10个积分，点击全部预览，可以在一个月内重复查看。

问：我获取到了足够积分，怎么还是不能下载？
答：如果您在积分不够的情况下打开要下载资源的那个页面，然后又通过别的途径获取 到了足够的积分，需要把之前的下载页面刷新或者重新打开一次，否则页面还是会提醒您积分不足。

问：为什么我积分充足，下的又不是教学录象，可还是下载不成功？
答：首先，我们建议您最好不要通过下载软件来帮助下载。有些软件无法正常识别我们提供的下载地址，造成您下载的不便；其次，遇到网络问题，或者您长时间没运行页面，被自动退出登陆状态了。我们建议您多尝试一下重新下载，重复下载同一条资源是不会重复扣除您的积分的。